Industries & Métiers
Éditeur / Intégrateur
Vous devez automatiser la diffusion des messages & informations générés par vos applications :
Grâce à une API unique, vous agrégez une « brique » de communication MULTI-CANAL qui vous permettra de faciliter l’acheminement de tout type de message.
Transport / Logistique
Santé / Audioptique
A l’instar de nombreux autres secteurs (e-commerce, banque, …) les patients souhaitent gérer en ligne leur interactions avec les professionnels de la santé : prise et rappel de RDV, résultats d’analyse, disponibilité en point de vente …
Retail / E-commerce
A l’ère du DIGITAL, les attentes de vos clients et consommateurs évoluent. Vous devez délivrer une expérience client personnalisée et contextualisée : Orchestration de Campagnes, Scénarii, AUTOMATION MARKETING, génération de trafic en point de vente …
Automobile
Invitation aux journées portes ouvertes, rappels révision, contrôle technique, l’automatisation de la communication et des échanges est devenue la composante clef d’une expérience client enrichie, ainsi que de la compétitivité des acteurs du marché automobile.
Recouvrement
La Gestion du « poste Client » est devenu un enjeu majeur pour les entreprises. Récupérer vite et au moindre coût la dette est vital.
L’automatisation des relances permet à travers des solutions simples d’améliorer la collecte des règlements.
Agences de communication
La communication DIGITALE tient une place de choix dans vos services et dans les besoins de vos clients :
Diffusion MULTI-CANAL, orchestration de CAMPAGNES, … Docoon fournit une solution unique pour diffuser tous vos messages quel que soit le média.
Recrutement
Votre métier implique de renforcer et d’automatiser votre relation candidat & intérimaire ainsi que de rationaliser vos coûts en dématérialisant la diffusion des devis, factures, CV, contrats, …
Banque / Assurance
La banque et l’assurance ont été transformées par les services en ligne et la mobilité. Les échanges liés à la relation client se font maintenant nativement sur différents canaux avec des exigences fortes de délivrabilité et de sécurité.
Associations & Syndicats
La relation adhérents est au cœur de vos enjeux. Vous devez les informer, les mobiliser, et les fédérer en utilisant les médias les plus pertinents.
Administrations / Secteur public
L’automatisation de la communication vers les administrés s’inscrit tous les jours davantage dans de nombreuses thématiques : Alerte météo, voirie, accidents, disponibilité des pièces d’identité, annonce de manifestations, …
Grande distribution
Outre les campagnes de fidélisation client qui requièrent un nombre croissant de points de contact, les grandes enseignes cherchent à rationaliser et optimiser leur flux métier : confirmation de commande, de livraison, factures, retrait de lot, alerte sanitaire …
